HJÄLP! MIN BESTÄLLNING GÅR INTE GENOM MEN PENGARNA HAR TAGITS FRÅN MITT KONTO?

Om detta har hänt är det troligt att du har angett ett felaktigt postnummer på din faktureringsadress och att det inte matchar ditt kort. Dina pengar kommer att hållas som "väntande" av din bank och kommer automatiskt att returneras till dig inom 24-48 timmar. Kontakta din bank om dina pengar inte returneras efter denna tid. Om du vill försöka igen, se till att du använder rätt postnummer där ditt kort är registrerat.

JAG HAR INTE FÅTT EN ORDERBEKRÄFTELSE ELLER NÅGRA UPPDATERINGAR FÖR SPÅRNING?

Vänligen kontrollera din skräppostmapp eftersom ibland våra e-postmeddelanden kan landa där. Om du har kollat ​​där och fortfarande inte kan se något från oss, vänligen kontakta oss på info@nusculptskin.com, så kan vi titta på detta åt dig och kontrollera att vi har rätt e-postadress till dig.

NÄR FÅR JAG MIN BESTÄLLNING?

Alla dina köp packas och genomförs inom 1-4 arbetsdagar efter att du har lagt din beställning. Din beställning bör levereras till dig inom 7-14 arbetsdagar, beroende på var du befinner dig. För avlägsna områden, vänligen vänta ytterligare 5-10 dagar. Du kommer att få ett spårningsnummer med din beställning så att du kan hålla ett öga på dess framsteg. Observera att under högsäsong kan dessa tider bli något försenade.

ENDAST EN AV MINA Sfärer AVSÄTTER STRÖM?

En metallisk sfär är en positiv pol och den andra är en negativ pol. Strömmen flyter från en sfär till en annan, så du kommer bara att känna ström från en sfär åt gången - den är utformad så här för att säkerställa att strömmen flyter optimalt.

JAG KÄNNER INTE ATT DET FUNGERAR OCH MIN ENHET VIBRERAR INTE?

Enheten ska inte vibrera, och du kommer bara att känna att den fungerar när du använder den med en vattenbaserad gel, serum eller fuktkräm. Vi gillar att använda antingen hyaluronsyra eller aloe vera gel, men vilken vattenbaserad produkt som helst är bra! Vänligen använd inga oljebaserade produkter eftersom dessa inte leder strömmen och din enhet fungerar inte med dem.

När du trycker på strömknappen bör du se en lampa tänds på frontdisplayen. Du kan trycka på strömknappen för att växla mellan intensitetsnivåerna - vi rekommenderar att du börjar på den lägsta och bygger upp till en högre inställning för att se till att du är bekväm. Om du upplever några muskelryckningar eller obehag, försök att använda mindre serum/gel.

Se till att båda metallkulorna kommer i kontakt med gelen/serumet på huden samtidigt för att leda strömmen.

Det är värt att notera att alla upplever mikroström på olika sätt - vissa människor känner det väldigt starkt där andra knappt känner det alls. Hur mycket du kan känna är inte en indikator på vilka resultat du kommer att uppnå, och det viktigaste är att vara konsekvent för att träna dina ansiktsmuskler och uppnå resultat.

ÄR DET ALL HYPE ELLER FUNGERAR DET?

ja! Vi skulle inte sälja något vi inte trodde på. Vår teknologi har funnits i åratal och vi är stolta över att få ut dem på marknaden till ett överkomligt pris. Kolla bara våra produktrecensioner för att se några av våra nöjda kunder.

HUR LÄNGE KAN JAG BÖRJA SE RESULTAT?

Våra kunder börjar se resultat inom några dagar - de flesta ser drastiskt synliga resultat och skillnader runt 2-3 veckor. Följ instruktionerna på din enhets produktsida för specifika användningsanvisningar. Det är viktigt att notera att konsekvens är nyckeln med alla våra enheter och du kommer att se den största förändringen efter att ha använt dem i 60 dagar.

VAR KAN JAG ANVÄNDA DINA ENHETER?

Våra enheter är designade för användning i ansikte och hals.

HUR LÄNGE HAR DINA PRODUKTER?

Våra enheter är gjorda för att hålla i åratal.

VILKA TYPER AV BETALNING ACCEPTERAR DU?

Vi accepterar alla vanliga betalningsformer, inklusive kreditkort, American Express, Mastercard, PayPal, Google Pay och Apple Pay.

ÄR LEVERANS GRATIS?

Vi erbjuder gratis leverans över hela världen på beställningar över $40.

VAR KOMMER MIN BESTÄLLNING FRÅN?

Vi producerar och skickar de flesta av våra paket direkt från vår fabrik i Asien och Stillahavsområdet.